英國影集《Mr. Selfridge》(塞爾弗里奇先生) 由 ITV Studios 製作，2013年1月開播，目前已經推出第二季。我一直以來對傳記類影集沒有太大興趣，最近開始看主要是因為 Amanda Abbington 在 Sherlock Series 3 中令人印象深刻的演出。
Selfridge - 英國百年歷史的百貨公司，1909年開業。
美國出生的英國傳奇人物 Harry Gordon Selfridge 我們也許較不熟悉，但這齣絕對值得一看！
Selfridge 顛覆了當年的倫敦購物模式，創造了全新的感官體驗，利用櫥窗作畫說故事製造品牌印象，找明星代言商品的創新手法改變了接下來百年的行銷模式，最厲害的還是那句「顧客永遠是對的」(The customer is always right) 流傳至今影響了多多少少的服務業！
有趣的當然不只這些，觀察使用者，找出使用者需求也是這影集不斷出現的情節，現在的百貨公司為什麼一樓總是化妝品、保養品跟香水？看了這影集你就會知道了！
