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2014/01/28

Mr. Selfridge 塞爾弗里奇先生 英國傳奇百貨公司




英國影集《Mr. Selfridge》(塞爾弗里奇先生) 由 ITV Studios 製作,2013年1月開播,目前已經推出第二季。我一直以來對傳記類影集沒有太大興趣,最近開始看主要是因為 Amanda Abbington 在 Sherlock Series 3 中令人印象深刻的演出。

Selfridge - 英國百年歷史的百貨公司,1909年開業。

美國出生的英國傳奇人物 Harry Gordon Selfridge 我們也許較不熟悉,但這齣絕對值得一看!
Selfridge 顛覆了當年的倫敦購物模式,創造了全新的感官體驗,利用櫥窗作畫說故事製造品牌印象,找明星代言商品的創新手法改變了接下來百年的行銷模式,最厲害的還是那句「顧客永遠是對的」(The customer is always right) 流傳至今影響了多多少少的服務業!

有趣的當然不只這些,觀察使用者,找出使用者需求也是這影集不斷出現的情節,現在的百貨公司為什麼一樓總是化妝品、保養品跟香水?看了這影集你就會知道了!

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